Conditions générales de vente

Chers clients et chères clientes.

Votre commande sera traitée le plus rapidement possible et avec tout notre professionnalisme.


Préambule

Nos prix sont fermes et garantis jusqu'à épuisement des stocks.
Ils sont affichés en EUROS et TTC, hors frais d'expéditions pour les livraisons hors France métropolitaine.
Les marchandises restent la propriété de la société FRANCE MARQUES jusqu'au paiement complet du prix.
Dès réception de votre commande, vous recevrez un email qui confirmera votre intention d'acheter une ou plusieurs paires de chaussures.
Dans la négative vous pourrez soit demander l'annulation de votre commande, soit nous interroger sur la possibilité d'un réassortiment.
FRANCE MARQUES vous adressera votre commande à réception et validation de votre paiement par chèque bancaire ou carte bancaire.
Enfin les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur : en cas de litige, seul le tribunal de commerce de PARIS sera compétent.
Dans un souci de coût et d’impact environnemental, nos papiers d’emballages, cartons et adessifs son recyclés ou recyclables…
La carte de fidélité n'est accessible qu'aux achats effectués dans les différents magasins.

Préparation & expéditions

Les délais de prise en charge et d'expédition pour votre commande sont en moyenne : 24h pour la prise en charge de votre commande passé avant 16H
plus 48h colissimo (jour ouvré du Lundi au Vendredi) pour la France et d'une semaine pour les pays de l'Union Européenne.
Tous nos articles sont livrés par la poste pour la France, les DOM-TOM, la Suisse et l'Europe...
La société FRANCE MARQUES ne peut être tenue responsable des retards d'acheminement des colis.
En période de fortes affluences comme aux soldes ou périodes de restrictions de circulations pour les camions comme les départs en vacances, prévoir 24 à 48h de plus…

Frais de port

Pour la France métropolitaine, la livraison en "COLISSIMO 48H" est offerte !
Pour les DOM-TOM et les pays de l'Union Européenne, il vous sera facturé une participation aux frais d'expédition variable en fonction de la destination de la marchandise (une ou plusieurs paires).
Le montant de la détaxe sera automatiquement déduit de la facture pour tous les articles expédiés vers les "DOM-TOM" et les autres pays "hors Union Européenne".

Paiement sécurisé

Votre règlement s'effectuera en EUROS :

  • par chèque à l'ordre de FRANCE MARQUES envoyé à l'adresse suivante :

FRANCE MARQUES
83 rue de Reuilly
75012 PARIS
France

  • par carte bancaire avec les systèmes sécurisés PayPal ou PayPlug.

Retour échange ou remboursement

Satisfait ou remboursé : Si les produits retournés sont neufs, toute paire peut-être échangée ou remboursé dans un délai de 15 jours maximum.
La paire doit être dans son état d'origine (ni portée, ni salie, ni abîmée), dans sa boite d'origine et avec une copie de la facture d'achat avec noté dessus votre intention d’échange ou de remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Nous traiterons votre échange aussi rigoureusement qu’a votre première commande, sans aucune démarche supplémentaire de votre part et nous vous informerons par mail du suivi de votre colis.
  • Le remboursement se fera sans aucune démarche supplémentaire de votre part dans les 5 jours ouvrables suivant la réintégration en stock du produit retourné.

Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante :

FRANCE MARQUES
83 rue de Reuilly
75012 PARIS
France

Société

S.A.R.L. France Marques
Immatriculée au Tribunal de Commerce de Paris (75)
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